Destek · İlk hafta
Tekrar hatırlatması: müşteriniz zamanında geri gelsin
Saç kesimi, boya, bakım… Zamanı gelen müşteriye sistem kendiliğinden haber verir.
Otomatik gönderim Pro
Nasıl çalışır?
Müşteri hizmeti aldıktan sonra, sizin girdiğiniz gün sayısı dolmadan 3 gün önce müşteriye WhatsApp mesajı gider: “Saç kesimi zamanınız yaklaşıyor. Randevu için: [link]”. Müşteri linke dokunur, aynı hizmet seçili olarak randevu sayfanız açılır.
Nasıl ayarlanır?
- 1Hizmetler → hizmete tıklayın → Tekrar hatırlatması (gün) alanına gün sayısını yazın.
- 2Sayıyı kendi müşterilerinize göre seçin. Müşterileriniz genelde kaç günde bir geliyorsa o sayıyı yazın.
- 3Boş bırakırsanız sistem hizmet adına göre bir öneri kullanır (ör. saç kesiminde 30 gün). 0 yazarsanız o hizmetin hatırlatması kapanır.
- 4İsterseniz Zamanı gelince hangi hizmete çağrılsın? alanından başka bir hizmet seçin. Örneğin saç boyasına gelen müşteri zamanı gelince dip boyaya çağrılır.
| Hizmet | Önerilen aralık |
|---|---|
| Sakal tıraşı | 14 gün |
| Kısa saç kesimi | 20–25 gün |
| Klasik saç kesimi | 30 gün |
| Uzun saç kesimi | 45–60 gün |
| Boya, röfle, balyaj | 45 gün |
| Kalıcı oje, manikür | 21 gün |
| Ağda | 28 gün |
| Keratin | 90 gün |
Bilmeniz gerekenler
- İleri tarihli randevusu olan müşteriye mesaj gitmez; zaten gelecek.
- Mesaj yalnızca kampanya (pazarlama) izni olan müşterilere gider.
- Kimin zamanının geldiğini Takip takvimi ekranından görebilir, tek tıkla elle de hatırlatma gönderebilirsiniz.
- Otomatik hatırlatmayı Ayarlar → Bildirimler → Tekrar zamanı hatırlatması anahtarından kapatabilirsiniz.
Telefon uygulamasında: Menü → Hizmetler ekranında hizmete dokunup tekrar gününü yazın. Zamanı gelen müşteriler Bugün ekranındaki takip kartında listelenir.