Ücretsiz araç
Cevapsız kalan aramalar size ayda kaça mal oluyor?
Elinizde müşteri varken çalan telefon, akşam gelen mesaj, yarım gün sonra dönülen DM. Beş rakam girin, bunların kaçının randevuya dönebileceğini ve tutarını görün.
Kaçan randevuların aylık tutarı
8.580 TL
Ayda yaklaşık 14 randevu · yılda 102.960 TL
Kaçan kişi yeni bir müşteriyse
3.600 TL / yıl
Tek randevu değil, düzenli gelseydi bir yılda getireceği tutar. Yeni müşteri kaybının asıl maliyeti budur.
Karşılaştırma için: Pro paket aylık 1.390 TL. Ayda 3 kaçan randevuyu geri kazanmak bu ücreti karşılar.
Hesap nasıl yapılıyor?
Haftalık cevapsız arama ile yanıtsız mesajı toplar, randevuya dönme oranınızla çarparız. Çıkan haftalık randevu sayısını ortalama ücretle çarpıp aya (52 ÷ 12 hafta) ve yıla çeviririz. Kısaca: (arama + mesaj) × dönüşme oranı × ortalama ücret. Yeni müşteri değeri ise ortalama ücretle yıllık geliş sayısının çarpımıdır.
Hesabın adım adım anlatımı ve kuaför, klinik, stüdyo örnekleri için kaçan randevunun maliyeti yazımıza bakın. Randevu alıp gelmeyen müşterilerin maliyeti için no-show hesaplayıcısını kullanın.
Sık sorulan sorular
Cevapsız aramaları nasıl sayarım?
Telefonunuzun arama geçmişinde bir haftayı açın, cevapsız aramaları sayın ve sonradan geri döndüklerinizi çıkarın. Aynı numaranın üç kez araması tek kişidir, bir kez sayın.
Dönüşme oranını bilmiyorum, ne yazmalıyım?
Zamanında yanıt verdiğiniz son on randevu sorusunu düşünün. Kaçı gerçekten randevu aldı? Üçüyse yüzde 30 yazın. Hesaplayıcı bilerek sektör ortalaması kullanmıyor; kendi rakamınız her ortalamadan daha doğru sonuç verir.
Gelmeyen müşteriler bu hesaba dahil mi?
Hayır. Bu araç hiç randevuya dönüşemeyen temasları hesaplar. Randevu alıp gelmeyenlerin maliyeti için no-show hesaplayıcısını kullanın.
Girdiğim bilgiler kaydediliyor mu?
Hayır. Hesap tamamen tarayıcınızda yapılır; rakamlarınız sunucuya gönderilmez, kayıt olmanız gerekmez.
Kaçan randevuyu azaltmanın en hızlı yolu ne?
Müşterinin size ulaşamadığı anda randevuyu kendisinin alabileceği bir yol bırakmak. Telefon karşılama mesajına, Instagram biyografinize ve WhatsApp otomatik yanıtınıza randevu bağlantınızı koymak bunun ilk adımıdır.
Siz telefona yetişemezken randevu kaçmasın
Müşteri boş saati randevu sayfanızda kendisi görür ve alır; mesai dışında gelen sorulara yazılı sohbet asistanı yanıt verir.
Kart bilgisi istenmez · Kurulum sihirbazı · İstediğiniz an iptal
Önce bir uzmanla konuşmak mı istersiniz? Demo talep edin