Yapay zekâ resepsiyonist
Siz işinizdeyken mesajları o yanıtlasın
Randevu sayfanızdaki sohbet kutusunda müşterilerinize 7/24 Türkçe yanıt verir: boş saati bulur, telefonu doğrular, randevuyu takviminize yazar. Gece 23.00'te gelen "yarın müsait misiniz?" mesajı sabahı beklemez.
Ücretsiz planda da var: ayda 100 müşteri mesajı. Kart bilgisi istenmez.
Neler yapar
Ön masadaki çalışanınızın işini yazılı sohbette yapar
Boş saatleri bulur
Hizmetlerinizi, sürelerini ve fiyatlarını anlatır; personel ve çalışma saatlerinize göre gerçekten boş olan saatleri önerir.
Randevuyu kendisi oluşturur
Müşterinin telefonunu SMS koduyla doğrular, KVKK onayını alır, sonra randevuyu takviminize yazar. Onay SMS'i otomatik gider.
İptal ve saat değişikliği
Doğrulanmış müşteri yalnızca kendi randevularını görür; iptal süresi kuralınıza uyarak iptal eder ya da başka saate taşır.
Sizin bilgilerinizle yanıtlar
Bilgi bankanıza eklediğiniz soruları (otopark, ödeme yöntemleri, hazırlık notları) sizin cümlelerinizle yanıtlar.
Bilmediğini uydurmaz
Emin olmadığı konuda tahmin yürütmez; konuşmayı ekibinize devreder. Siz panelden ya da telefondan yazarsınız, yanıtınız müşterinin sohbet penceresine düşer.
Her konuşma önünüzde
Bütün konuşmalar ve sonuçları (randevu alındı, devredildi, yanıtsız) panelde ve mobil uygulamada görünür; istediğiniz an devralırsınız.
Güvenlik
Kurallar yapay zekâya değil, yazılıma emanet
Yapay zekâ konuşmayı yürütür; kritik kararları sistem verir. Bu yüzden asistan hata yapsa bile takviminiz bozulmaz.
- Telefon SMS koduyla doğrulanmadan ve KVKK onayı alınmadan randevu oluşturulamaz.
- Randevu yalnızca gerçekten boş olan saate yazılır; çakışmayı takvim kontrol eder.
- İptal ve saat değişikliği yalnızca doğrulanmış telefonun kendi randevularında, iptal süresi kuralınıza göre yapılır.
- Sağlık işletmelerinde teşhis koymaz, ilaç önermez; acil belirtide 112'ye yönlendirip ekibinize devreder.
Sık sorulanlar
Yapay zekâ resepsiyonist hakkında
Telefonu açıp konuşuyor mu?
Hayır. Yapay zekâ resepsiyonist, randevu sayfanızdaki yazılı sohbet kutusunda çalışır. Instagram profilinize, WhatsApp durumunuza ya da Google İşletme Profilinize koyduğunuz randevu bağlantısından gelen müşteri, yazarak soru sorar ve randevu alır. Sesli telefon asistanı değildir.
Yanlış randevu oluşturabilir mi?
Randevu yalnızca takviminizde gerçekten boş olan saate yazılır; çakışma kontrolünü sistem yapar, yapay zekâ değil. Müşterinin telefonu SMS koduyla doğrulanmadan randevu oluşturulamaz. Bu kurallar yazılımın içinde uygulanır, yapay zekânın insafına bırakılmaz.
Sağlık işletmelerinde ne söyler?
Klinik, diş, psikolog, fizik tedavi gibi sağlık işletmelerinde teşhis koymaz, tedavi ya da ilaç önermez, tahlil yorumlamaz. Acil bir belirti duyarsa 112'ye yönlendirir ve konuşmayı ekibinize devreder.
Ayda kaç mesaja yanıt verir?
Müşterilerin gönderdiği mesaj sayılır: Ücretsiz planda ayda 100, Pro'da 1.500, İşletme paketinde 5.000. Sınır dolarsa asistan müşteriye randevu formunun bağlantısını verir; müşteri yine randevusunu alabilir. Ek ücret çıkmaz.
Müşterinin bilgileri nereye gidiyor?
Sohbet sırasında yalnızca randevu için gereken bilgiler (ad, telefon, seçilen hizmet ve saat) alınır ve işletmenizin hesabında saklanır. Telefon doğrulaması ve KVKK onayı alınmadan randevu oluşturulmaz. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metnimizde.
Yapay zekânın verdiği yanıtı beğenmezsem?
Konuşmayı istediğiniz an devralırsınız; devraldığınız anda asistan susar. Sık sorulan bir soruda farklı yanıt istiyorsanız bilgi bankanıza kendi cümlenizi eklersiniz, asistan bundan sonra onu kullanır.
Gece gelen mesaj da randevuya dönsün
Kurulum birkaç dakika sürer; asistan hizmetlerinizi ve saatlerinizi kendiliğinden öğrenir.
Kart bilgisi istenmez · Kurulum sihirbazı · İstediğiniz an iptal
Önce bir uzmanla konuşmak mı istersiniz? Demo talep edin