Kaçış odası rezervasyon sistemi: oda seansı, oyuncu sayısı ve sıfırlama süresi
Kaçış odasında satılan şey bir saat değil, bir oyundur. 19.00 grubu çıktığında oda dağınıktır: kilitler açık, ipuçları yer değiştirmiş, bir çekmecede unutulmuş bir telefon. 20.00 grubu kapıda bekliyorsa oyun yöneticisinin elinde sıfırlama ve brifing için birkaç dakika kalır. Rezervasyonu telefonla alan işletmede bu dakikalar bir de “4 kişiyiz ama belki 6 oluruz” konuşmasıyla geçer.
Aşağıda kaçış odası işletenlerin en çok uğraştığı konuları topladık: odaları ve seansları kurmak, kişi başı fiyat ve oyuncu sınırı, sıfırlama süresi, kapora ve gelmeyen grup, doğum günü ile şirket grupları. Bir kaçış odası rezervasyon sistemi seçerken de bu sırayla bakabilirsiniz.
Her oda kendi takvimi
Üç odanız varsa elinizde üç ayrı takvim vardır. Korku temalı oda cumartesi 21.00'de dolu olabilir, çocuk odası aynı saatte boştur. Resepton'da her oda bir personel gibi eklenir ve takvimde ayrı sütun olur; bir odaya grup yazıldığında o seans kapanır, ikinci grup başka odaya ya da başka saate yönlenir.
Odalara grup dersi gibi kontenjan vermeyin. Kontenjan, aynı saate birbirini tanımayan kişileri yan yana yazmak içindir; kaçış odasında bir seans tek bir gruba aittir. Kontenjan 1'de kalırsa ilk rezervasyon saati kapatır.
Oyun yöneticilerini de takvime koymak isteyebilirsiniz. Program bir seansta odayı ve yöneticiyi birlikte ayırmaz; çoğu işletmede odayı sütun yapmak yeterlidir, yönetici vardiyasını ayrıca planlarsınız.
Kişi başı fiyat ve oyuncu sınırı
Fiyatı iki şekilde koyabilirsiniz: oda başına sabit ya da kişi başı. Hazır listede ikisi de var. “Kaçış Odası (2-4 Kişi)” ve “(5-6 Kişi)” sabit fiyatlı seanslardır; doğum günü paketi ise kişi başı fiyatlıdır.
Kişi başı fiyatta hizmete ücreti, en az ve en çok oyuncu sayısını girersiniz. Grubu ayarlayan kişi rezervasyonda kaç kişi olduklarını seçer, toplam tutar ekranda hesaplanır; 6 kişilik odaya 9 kişiyle yazılmak mümkün olmaz.
Alt sınırı oyuna göre koyun. Bazı bulmacalar iki elle çözülür, tek kişi içeride takılır kalır. Üst sınırı odanın büyüklüğü, ipucu sayısı ve güvenlik belirler. İki sayıyı hizmet açıklamasına da yazın ki grup kapıya iki kişi fazla gelmesin.
Sıfırlama süresi seansın parçasıdır
60 dakikalık bir oyunun takvimde kapladığı yer 60 dakika değildir. Önce brifing, oyun bitince fotoğraf ve sohbet, sonra oda sıfırlama. Gerçek döngü çoğu odada bir buçuk saate yaklaşır. Seansları saat başına dizerseniz akşamın üçüncü grubu kapıda yirmi dakika bekler.
Bunu takvime işlemenin yolu her hizmete hazırlık süresi eklemektir. Resepton'da hizmet süresinin arkasına tampon dakika girilir; oyun 60, tampon 20 dakikaysa o odada sonraki grup en erken 80 dakika sonra başlar.
Odaların tamponu aynı olmak zorunda değil. Mekanik kilitleri çok olan ya da aktörlü korku odası, dijital bulmacalı odadan daha uzun sıfırlanır. İlk iki hafta sıfırlamayı kronometreyle ölçün, tamponu tahmine değil ölçtüğünüze göre girin.
Kapora, gelmeyen grup ve son dakika
Altı kişilik grup için ayrılmış korku odası boş geçerse o akşamın en kârlı seansı gider. Çoğu işletme kaporayı bu yüzden rezervasyonla birlikte ister. Hazır listede odalar kaporalı gelir; panelden “Kapora iste” dediğinizde tutar ve IBAN'ınızla hazır mesaj açılır, para sizin hesabınıza yatar.
Gelmeyen grubun sebebi çoğu zaman unutmak değil, gruptan birinin vazgeçmesi ve organizatörün haber vermemesidir. Hatırlatma rezervasyonu yapan kişiye gider; ona baştan “sayı değişirse yazın” demek yeterlidir. Kişi sayısı düştüyse seansı iptal ettirmek yerine kalan oyuncularla oynamayı teklif edin; çoğu grup bunu kabul eder.
Çevrim içi iptali seanstan belli bir saat öncesine kadar açık tutun. Zamanında gelen iptalde boşalan seans bekleme listesindeki gruba teklif edilir; cumartesi akşamı için sıraya giren grup çoğu zaman vardır.
Doğum günü ve şirket grupları
Doğum günü paketi oyundan büyüktür: oyun, ardından pasta için masa ve yarım saat. Hazır listede 90 dakikalık, kişi başı fiyatlı, en az 6 en çok 20 kişilik bir paket gelir. 20 kişi tek odaya sığmıyorsa grubu ikiye bölün ve iki odaya aynı saatte iki rezervasyon girin; yarışma havası da kendiliğinden oluşur.
Şirket takım etkinliği başka işler: tarih haftalar önce konuşulur, fatura istenir, katılımcı sayısı son güne kadar değişir. “Kurumsal Takım Etkinliği” hizmetini çevrim içi kayda kapalı tutun, teklif ve tarih netleşince panelden siz girin. Fiyatı “başlangıç” olarak göstermek İK'cıya bir fikir verir, son rakamı siz söylersiniz.
Yaş sınırı ve korku uyarısı en sık sorulan iki sorudur. İkisini de her odanın açıklamasına açıkça yazın; 12 yaşındaki çocukla korku odasına gelen aileyi kapıda geri çevirmek kimse için hoş değil.
Oda ve seans süreleri
| Hizmet | Süre | Planlarken |
|---|---|---|
| Standart oda (2-4 kişi) | 60 dk + 20 dk tampon | Brifing için grubu 10 dk erken çağırın. |
| Büyük oda (5-6 kişi) | 60 dk + 20 dk tampon | Kişi sınırını açıklamaya yazın; fazla oyuncu ipucu dengesini bozar. |
| Korku temalı oda | 60 dk + 25-30 dk tampon | Aktör ve efekt hazırlığı uzun sürer; yaş sınırını belirtin. |
| Çocuk temalı oda | 45 dk + 15 dk tampon | Velinin içeride mi dışarıda mı bekleyeceğini baştan söyleyin. |
| Doğum günü paketi | 90 dk | Kişi başı, 6-20 kişi; oyun ve kutlama masası dahil. |
| Kurumsal takım etkinliği | 120 dk | Çevrim içi kayda kapalı; tarih netleşince panelden girilir. |