Fitness stüdyosu randevu programı: küçük grup, kontenjan ve paket bitişi
Butik fitness stüdyosunun büyük salondan farkı, insanların makineye değil koça gelmesidir. 12 kişilik bir WOD'da koç her squat'a bakabiliyor, 18 kişide bakamıyor. Üye bunu hisseder ve ödediği farkı tam olarak buna öder. Yani kontenjan sizin için bir sayı değil, ürünün kendisi.
Bu rehber HIIT, TRX, functional ve crossfit tarzı küçük grup dersleri veren stüdyolar için. Kontenjanı neye göre koyacağınızı, ders programını nasıl kuracağınızı, paket bitişini nasıl yakalayacağınızı ve ilk derse gelen kişiyi nasıl tutacağınızı anlattık. Bir fitness stüdyosu rezervasyon sistemi denerken bu başlıkları sırayla kontrol edebilirsiniz.
Kontenjanı üç şey belirler: koç, alan, ekipman
Çoğu stüdyo kontenjanı salonun alabileceği kişi sayısına göre koyar. Doğrusu üç sayıdan en küçüğünü almak: bir koçun tek başına düzgün izleyebileceği kişi, zeminde herkesin rahat burpee yapabileceği alan ve ekipman. Sekiz TRX askınız varsa TRX dersinin kontenjanı sekizdir; alan on beş kişiyi alsa da.
Aynı stüdyoda ders türüne göre bu sayı değişir. Kettlebell dersi 10 kişiyle iyi akar, istasyonlu bir HIIT 14 kişiyi kaldırır, olimpik kaldırış çalışılan teknik bir gün 8 kişiyi geçmemeli. Resepton'da her ders ayrı hizmet olarak açılır ve kendi kontenjanını taşır; ders dolunca randevu sayfasında kapanır.
Haftalık ders programı ve WhatsApp grubu
Pek çok stüdyo pazar akşamı WhatsApp grubuna haftanın programını atar, altına üyeler “ben salı 07.00” diye yazar, koç da mesajları tek tek listeye geçirir. Grup 80 kişiyi geçince bu düzen dağılır: mesaj kaybolur, iki kişi aynı son yeri aldığını sanır, biri sabah 07.00'de kapıda kalır.
Programı bir kez kurun ve her hafta kendiliğinden tekrar etsin. WhatsApp grubunu kapatmanıza gerek yok; programı mesajla dağıtmak yerine randevu bağlantısını grupta sabitlemeniz yeterli. Üye kalan yeri bağlantıdan görür, yer yoksa bekleme listesine yazılır.
Sabah 07.00 ve akşam 19.00 dersleri genelde dolar, öğlen 12.30 boş kalır. Birkaç haftalık kayıtta hangi saatin sürekli boş gittiğini gördüğünüzde o dersi kaldırıp yerine dolu saate ikinci bir ders koymak, koç maaşını aynı tutarken kapasiteyi artırır.
Paket bitişi: son derste değil, iki ders önce konuşun
Stüdyolarda gelir 8'li, 12'li ya da 16'lı paketlerden gelir. Paketin bittiğini çoğu zaman üye değil koç fark eder, o da ders bittikten sonra kapıda, üye çantasını alırken. O an yenileme konuşması yapmak için en kötü andır.
Paketin son iki dersine gelindiğinde konuşmayı açın. Üye kartında kalan ders sayısını gördüğünüzde bunu dersten önce yapabilirsiniz. Resepton Pro'da paket satılırken ders sayısı ve geçerlilik günü girilir, her derste bir ders düşer ve bitiş tarihi kartta durur.
Geçerlilik süresi konusunda net olun. 12 derslik paketi 45 günde mi, 60 günde mi kullanmak gerekiyor, satış anında söyleyin. Tatile çıkan üyeye istisna yapacaksanız bunu kural olarak yazın; “geçen ay ona yaptın” konuşması koçla müdür arasında en çok çıkan tartışmadır.
Boşalan yer ve son dakika iptali
Küçük grupta bir kişinin gelmemesi dersin havasını da değiştirir; 10 kişilik derste 7 kişiyle partner egzersizi kurmak zorlaşır. İptal için bir saat sınırı belirleyin ve bunu üyeye kayıtta söyleyin. Sınırdan önce gelen iptal yeri açar; Pro pakette bekleme listesindeki ilk kişiye WhatsApp'tan teklif gider.
Sınırdan sonra çevrim içi iptal kapanır; üye size yazar, dersin paketten düşüp düşmeyeceğine siz karar verirsiniz. Kuralı koyup bir ay uyguladığınızda üyelerin çoğu iptali öğlene değil sabaha çekmeye başlar.
İlk ders ve duo antrenman
Deneme dersine gelen kişiyi kalabalık 19.00 dersine koymayın; tempoya yetişemeyip kendini kötü hisseden biri geri dönmez. Daha sakin bir saatte, koçun ona beş dakika ayırabileceği bir derse yerleştirin ve sakatlık bilgisini karttaki sağlık notuna geçin.
Arkadaşıyla ya da eşiyle gelmek isteyenler için duo antrenman iyi bir ara basamaktır. Ayrı hizmet olarak açın, fiyatını iki kişilik koyun. Grup dersine geçmeden önce iki üç duo seansı alan kişiler, grubun içinde daha rahat eder.
Butik stüdyolara yeni üye çoğunlukla Instagram'dan gelir: bir antrenman videosunu görür, profile girer, “deneme dersi var mı?” diye mesaj atar. O mesaja üç saat sonra dönerseniz kişi çoktan başka bir stüdyoya yazmıştır. Randevu bağlantısını profil açıklamasına koyun ve deneme dersini bağlantıda ilk sıraya alın. Mesaj yine gelirse cevabınız tek satır olur: bağlantı ve uygun iki saat önerisi.
Küçük grup stüdyosu için örnek ders süreleri
| Hizmet | Süre | Planlarken |
|---|---|---|
| HIIT / istasyonlu grup dersi | 50 dk | Isınma dahil; istasyon kurulumu için derslerin arasına 10 dk koyun. |
| TRX | 45 dk | Kontenjan askı sayısı kadar. |
| Crossfit / WOD | 60 dk | Teknik bölüm uzunsa kontenjanı düşük tutun. |
| Functional antrenman | 50 dk | Kettlebell ve ekipman sayısını kontenjana yansıtın. |
| Kişisel antrenman | 55 dk | Grup dersleri arasındaki boşluklara yerleştirin. |
| Duo antrenman | 55 dk | Grup dersine geçiş için ara basamak olarak kullanın. |
| Deneme dersi | 50 dk | Kişiyi 10 dk erken çağırın; sakin bir saati seçin. |