Destek · İlk hafta
Mesaj paketi ve randevu hatırlatmaları
WhatsApp hatırlatması, unutulan randevuları ve boş kalan koltuğu azaltır.
Tüm planlarda
Müşteriye WhatsApp'tan kendiliğinden giden mesajlar
- Randevu onayı: Randevu alınır alınmaz gider.
- Randevu öncesi hatırlatma: Varsayılan olarak 3 saat önce gider. Müşteri mesajdaki Geleceğim ya da İptal et düğmesine basar; cevap takviminize kendiliğinden işlenir, iptal edilen saat boşalır.
- İptal ve değişiklik bildirimi: Siz randevuyu değiştirdiğinizde gider.
Hatırlatma saatini Ayarlar → Bildirimler sayfasındaki Kaç saat önce gitsin? alanından 1 ile 48 saat arasında seçebilirsiniz. Mesaj metinlerini Mesajlar → Şablonlar bölümünden değiştirebilirsiniz.
Mesaj bakiyesi yükleme
- 1Bilgisayardan ya da telefonun tarayıcısından resepton.com'a girin.
- 2Mesajlar → Mesaj bakiyesi sekmesini açın.
- 3Bir paket seçin, iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında kartınızla ödeyin. Bakiye hemen yüklenir.
| Paket | Fiyat |
|---|---|
| 500 mesaj | 250 ₺ |
| 1.000 mesaj | 450 ₺ |
| 2.500 mesaj | 1.000 ₺ |
| 5.000 mesaj | 1.800 ₺ |
Pro planda her ay 300, İşletme planında 1.000 mesaj kendiliğinden yüklenir. Müşterilere giden mesajlar WhatsApp'tan gider ve her mesaj bakiyeden 1 düşer; SMS gönderilmez. 21:00–08:00 arasında hatırlatma gönderilmez, sabaha ertelenir.
Telefon uygulamasında: Mesaj bakiyenizi ve giden mesajları Menü → Mesajlar ekranında görürsünüz. Hatırlatma saatlerini Menü → Bildirim ayarları ekranından ayarlarsınız.