Destek · Satışınızı artırın
Geri kazanım: sizi unutan müşteriyi geri çağırın
Uzun süredir gelmeyen müşterilere kişisel “sizi özledik” mesajı. Siz onaylamadan hiçbir mesaj gitmez.
Pro
- 1Sistem her gece, uzun süredir gelmeyen müşteriler için kısa ve kişisel bir mesaj taslağı hazırlar; onayladığınızda WhatsApp'tan gider. Taslakta müşterinin son aldığı hizmet ve randevu linkiniz geçer.
- 2Sol menüden Geri kazanım'ı açın. Onay bekleyen sekmesinde taslakları görürsünüz.
- 3Her taslak için Onayla ve gönder, Düzenle ya da Atla deyin. Hepsi uygunsa Tümünü onayla.
- 4Geri dönen müşterileri ve getirdikleri ciroyu sayfanın üstündeki kutularda görürsünüz.
- Kaç gün gelmeyenin “kayıp” sayılacağını Ayarlar → Bildirimler → Geri kazanım: kaç gün gelmeyen? alanından seçin. Başlangıç değeri 45 gündür.
- Taslaklar indirim önermez. Bir teklif vermek isterseniz Düzenle ile kendiniz ekleyin.
- Yalnızca kampanya izni olan ve ileri tarihli randevusu olmayan müşteriler listeye girer. Mesajlar mesaj bakiyenizden düşer.
Telefon uygulamasında: Menü → Geri kazanım ekranında uzun süredir gelmeyen müşterileri görür, hazır mesajı tek dokunuşla gönderirsiniz.