Destek · İlk gün
Randevu kuralları ve kapora
Son dakika randevularını, çok ileri tarihleri ve son anda iptalleri siz sınırlarsınız.
Kurallar tüm planlarda, kapora Pro
Ayarlar → Randevu kuralları ve kapora sayfasını açın:
| Ayar | Ne işe yarar | Başlangıç değeri |
|---|---|---|
| Saat aralığı | Saatler kaç dakikada bir sunulsun (10:00, 10:15…) | 15 dk |
| En az kaç saat önceden? | Son dakika randevusunu engeller. 0 = son ana kadar | 2 saat |
| En fazla kaç gün ileriye? | Takvimin ne kadar ilerisi açık olsun | 60 gün |
| İptal/değişiklik en geç kaç saat önce? | Bu süreden sonra müşteri online iptal edemez, sizi arar | 12 saat |
| Randevuları otomatik onayla | Kapatırsanız her randevu sizin onayınızı bekler | Açık |
Panelden elle verdiğiniz randevular bu kurallarla sınırlı değildir.
Kapora (Pro)
- 1Önce Ayarlar → İşletme bilgileri → Kapora hesabı bölümüne IBAN'ınızı ve hesap sahibini girin.
- 2Tüm randevularda mı, yalnızca riskli müşterilerden mi (daha önce gelmeyen, sık iptal eden) kapora alacağınızı seçin. Tek bir hizmet için isterseniz Hizmetler ekranında o hizmette Kapora alınsın anahtarını açın.
- 3Kapora tutarını yazın. 0 yazarsanız hizmet bedelinin %20'si alınır.
- 4Kaporalı randevu geldiğinde takvimde randevuya tıklayın, WhatsApp'ta gönder deyin. IBAN'ınızı ve tutarı içeren hazır mesaj açılır.
- 5Para hesabınıza geçince Kapora ödendi olarak işaretleyin; randevu kendiliğinden onaylanır.
Kapora doğrudan sizin banka hesabınıza yatar; Resepton aracılık etmez ve kartla tahsilat yapılmaz.
Telefon uygulamasında: Menü → Randevu kuralları ve kapora ekranından kuralları değiştirirsiniz. Kapora için IBAN'ı Menü → Ödeme bilgileri ekranına girin.